Diloo app es una aplicación móvil que permite que las personas personas interactuen (compren o se comuniquen) con empresas y servicios por chat. Los usuarios pueden desde solicitar un lavado de auto a domicilio, pedir delivery de su restaurante favorito (que no hacía delivery antes), contratar un servicio de cable hasta comprar un ramo de flores!
Los usuarios encontrarán un directorio con un listado de empresas y servicios a las que podrá contactar mediante sencillo y amigable chat (como lo hacen por whatsapp entre amigos).
De cara a las empresas, diloo cuenta con un dashboard web de atención que permite recibir varias conversaciones en simultáneo, permitiendo así hacer eficiente el trabajo de una operadora (vs un call center que puede atender solo uno el simultáneo). Este dashboard incluye también métricas de atención, data agregada y reportería.
El modelo de negocio es mixto:
1. En caso la empresa o servicio lo requiera, contamos con un equipo de operadoras que se en...
Diloo app es una aplicación móvil que permite que las personas personas interactuen (compren o se comuniquen) con empresas y servicios por chat. Los usuarios pueden desde solicitar un lavado de auto a domicilio, pedir delivery de su restaurante favorito (que no hacía delivery antes), contratar un servicio de cable hasta comprar un ramo de flores!
Los usuarios encontrarán un directorio con un listado de empresas y servicios a las que podrá contactar mediante sencillo y amigable chat (como lo hacen por whatsapp entre amigos).
De cara a las empresas, diloo cuenta con un dashboard web de atención que permite recibir varias conversaciones en simultáneo, permitiendo así hacer eficiente el trabajo de una operadora (vs un call center que puede atender solo uno el simultáneo). Este dashboard incluye también métricas de atención, data agregada y reportería.
El modelo de negocio es mixto:
1. En caso la empresa o servicio lo requiera, contamos con un equipo de operadoras que se encargan de absorber la gestión de atención. De este modo, gestionamos su atención y cobramos una comisión por venta en la aplicación. Entre 5% y 10% del ticket de venta.
2. Delivery. En caso las empresas no cuenten con un servicio de delivery, ponemos a su disposición dicho servicio y cobramos al cliente final por la entrega.
3. Saas: Hay empresas que cuentan con áreas de atención y delivery. En esos caso, les brindamos acceso a nuestro dashboard para que ellos autogestionen sus comunicaciones y entregas. En este caso cobramos un fee mensual.
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