#1 나의 고객은 어떤 문제점을 가진 누구인가?
- 문제 : 반려동물을 믿고 맡길 수 있는 곳의 부재, 기존 반려동물을 맡길 수 있는 애견호텔과 동물병원과 같은 곳에서 내 반려동물을 정확히 어떤 이가 돌봐줄 수 있으며 ‘1:1 케어가 가능한가’라는 문제점으로 이용성이 떨어졌음
- 고객 : 반려동물 주인

#2 그 고객의 문제를 무엇으로 해결 할 것인가?
- 반려동물을 돌봐줄 수 있는 주변 이웃을 서비스를 통해 연결시켜줌
1) 신원과 역량이 검증된 시터의 정보를 등록
2) 필요한 의뢰자들이 주변의 시터를 검색
3) 시터의 상세정보를 통해 원하는 시터를 선택하고 돌봄의뢰
4) 사고예방을 위한 고객지원 서비스와 보험 제공

#3 문제 해결을 위해 가장 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
1) 서비스 개발 인력(서비스 기획자, 디자이너, 개발자)
2) 반려동물 관리 기술 ...
#1 나의 고객은 어떤 문제점을 가진 누구인가?
- 문제 : 반려동물을 믿고 맡길 수 있는 곳의 부재, 기존 반려동물을 맡길 수 있는 애견호텔과 동물병원과 같은 곳에서 내 반려동물을 정확히 어떤 이가 돌봐줄 수 있으며 ‘1:1 케어가 가능한가’라는 문제점으로 이용성이 떨어졌음
- 고객 : 반려동물 주인

#2 그 고객의 문제를 무엇으로 해결 할 것인가?
- 반려동물을 돌봐줄 수 있는 주변 이웃을 서비스를 통해 연결시켜줌
1) 신원과 역량이 검증된 시터의 정보를 등록
2) 필요한 의뢰자들이 주변의 시터를 검색
3) 시터의 상세정보를 통해 원하는 시터를 선택하고 돌봄의뢰
4) 사고예방을 위한 고객지원 서비스와 보험 제공

#3 문제 해결을 위해 가장 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
1) 서비스 개발 인력(서비스 기획자, 디자이너, 개발자)
2) 반려동물 관리 기술 및 펫시터 확보 네트워크
3) P2P 마켓 서비스 운영 및 고객지원 기술

#4 수익모델은?
서비스 이용 수수료(의뢰비의 총 25%)
- 의뢰자(의뢰비용의 5%, 의뢰비용 결제 시 추가결제)
- 시터(의뢰비용의 20%, 정산 시 의뢰비용에서 차감)
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