KYCUS gestiona todas las comunicaciones para los Contact Centers desde una única plataforma en la nube, integrando en la web y en las redes sociales de nuestros clientes, videollamada, chat y llamadas VoIP, una omnicanalidad real. Incluye Cuadro de Mandos para la optimización de la gestión de los agentes. Las llamadas se gstionan en cola y se redirigen por idioma seleccionado. No es necesario descargas y los agentes pueden atender a los clientes desde cualquier aparato, ordenador, tablet o smartphone. Es muy fácil de integrar en la web (apenas unos minutos) y muy fácil e intuitivo de usar. Desde la misma plataforma el agente puede recibir las videollamadas o ser él mismo quien invite a un cliente a una videollamada. Las salas de videollamada son configurables con la imagen corporativa de la empresa....
KYCUS gestiona todas las comunicaciones para los Contact Centers desde una única plataforma en la nube, integrando en la web y en las redes sociales de nuestros clientes, videollamada, chat y llamadas VoIP, una omnicanalidad real. Incluye Cuadro de Mandos para la optimización de la gestión de los agentes. Las llamadas se gstionan en cola y se redirigen por idioma seleccionado. No es necesario descargas y los agentes pueden atender a los clientes desde cualquier aparato, ordenador, tablet o smartphone. Es muy fácil de integrar en la web (apenas unos minutos) y muy fácil e intuitivo de usar. Desde la misma plataforma el agente puede recibir las videollamadas o ser él mismo quien invite a un cliente a una videollamada. Las salas de videollamada son configurables con la imagen corporativa de la empresa.
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Manel Hidalgo
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Manel Hidalgo CEO Soy una persona entusiasta y emprendedora. Me gusta viajar y desarrollar negocios. Me cuido haciendo deporte. Me gusta la filosofía.